Apoyo

Juego responsable

De acuerdo, aquí está el trato. Somos un sitio de apuestas con licencia completa. Esto significa que trabajamos en estrecha colaboración con los reguladores para asegurarnos de cumplir con las leyes en todo el mundo. Esto asegura que estás protegido y que seras tratado de manera justa.

Estamos obligados a hacer esta página sobre el juego responsable. Pero, sinceramente, incluso si no se nos exigira, lo haríamos. Para nosotros es muy importante que te diviertas y no juegues más allá de tus posibilidades. Queremos que juegues responsablemente, disfrutEstamos obligados a hacer esta página sobre el juego responsable. Pero, sinceramente, incluso si no se nos exigira, lo haríamos en esta página. Para nosotros es muy importante que te diviertas, disfrutes de tu experiencia y seas un cliente por mucho tiempo.

Si crees, aunque sea en lo más mínimo, que no podrás apostar de manera responsable, comunícate con nosotros para que podamos ayudarlo.

¿Qué es el juego responsable?

Si el juego es una actividad de ocio placentera y una forma divertida de entretenimiento sin impactos negativos (ver más abajo), es probable que sea un jugador responsable.

¿Tengo un problema?

Incluso si no tienes una adicción completa, aún podrías tener un problema. Aquí hay algunas preguntas que puedes hacerte:

  • ¿Te mantienes alejado del trabajo o la universidad para apostar?
  • ¿Juegas para escapar de una vida aburrida o infeliz?
  • Cuando pierdes en el juego, ¿te sientes perdido y desesperado y necesitas volver a apostar lo antes posible?
  • ¿Juegas hasta que se te acaba el último centavo, incluso el billete de autobús a casa o el costo de una taza de té?
  • ¿Alguna vez has mentido para ocultar la cantidad de dinero o el tiempo que has gastado apostando?
  • ¿Alguna vez alguien ha criticado tu comportamiento en el juego?
  • ¿Has mentido, robado o pedido prestado solo para obtener dinero para apostar o para pagar las deudas de juego?
  • ¿Estas reacio a gastar tu "dinero de juego" en otra cosa?
  • ¿Has perdido interés en contactar a tu familia o amigos?
  • Después de perder, ¿crees que debe intentar y recuperar tus pérdidas tan pronto como sea posible?
  • ¿Los argumentos, las frustraciones o las decepciones te hacen desear apostar más?
  • ¿Te sientes deprimido o tiene una idea suicida debido a tu comportamiento de juego?

Si respondiste afirmativamente a alguno de estos, te recomendamos que utilices esta herramienta de autoevaluación de nuestro socio, GamCare, para obtener más información

¿Cómo puedo obtener ayuda?

Si crees que tienes una adicción al juego o incluso si solo quieres detenerte antes de que se convierta en un problema, podemos ayudarte. Nuestro equipo de servicio al cliente está entrenado para ayudarlo a identificar y solucionar problemas de juegos de apuestas. Las soluciones incluyen:

  • Autoexclusión automatizada - Visitar esta página y congelar tu cuenta para que ya no tengas acceso.
  • Autoexclusión: comunícate con nosotros y te haremos saber tus hábitos. Si juegas de manera irresponsable, podemos ayudarte a bloquearte.
  • Límite: - Podemos ayudarte a establecer un límite en tu cuenta. ¿Solo quieres apostar $ 10 por semana y nada más? No hay problema. Contáctanos y podemos establecer esta restricción.

Proteger a nuestros niños y jóvenes

Nos damos cuenta de que Internet está disponible en muchos hogares. Debemos trabajar juntos para evitar la participación de menores en juegos de azar. Aquí hay algunos consejos:

  • Mantén tu nombre de usuario, contraseña y detalles de depósito fuera del alcance d los niños
  • No guardes la contraseña ni uses el autocompletar en tu computadora.
  • Instalar software de bloqueo de sitios web como NetNanny, GamBlock y CyberPatrol.
  • Educa a tus hijos sobre la legalidad y el daño potencial del juego de menores de edad si sospecha que podrían estar considerando apostar.
  • Limite la cantidad de tiempo que tus hijos pasan en línea.

Nos encanta ayudar

Acordamos donar parte de nuestras ganancias anuales a una organización benéfica de juego responsable para ayudar a reducir el juego irresponsable.

Recursos adicionales